emeis Portugal

Tenho a minha mãe de 90 anos internada na residência Emeis, em Chaves. Considero todo o Staff muito simpático e amável com os utentes, no entanto a empresa precisa urgentemente melhorar a qualidade da alimentação. Recebo queixas dela e de outros utentes com quem falo e realmente as reclamações coincidem. Quem consultar as ementas julga que se come do melhor. Primam pela apresentação, a comida é abundante, mas mal confeccionada( a maior parte das vezes muito passada e seca) e de fraca qualidade ( a carne branca junto aos ossos escura), além de muitas vezes não estar ajustada à idade dos utentes, como por exemplo uma sardinha ou carapau pequeno seco, à noite. A maior parte das refeições vão para o lixo, o que nos tempos que correm não devia acontecer. Já apresentei oralmente queixa na residência pedindo atenção para o exposto, mas até hoje não vi qualquer melhoria. Foi por essa razão que entendi apresentar aqui esta reclamação. Caso nada melhore terei de tomar outras medidas.

Recorri à ORPEA após receber uma boa recomendação de um amigo. Em princípio, a minha mãe estava relutante com a ida e eu, como filho, também estava inseguro. Mas depois de algumas semanas, percebemos que fizemos a melhor escolha. A equipa médica é 5 estrelas, só tenho a agradecer!

Tive de ir pessoalmente ao escritório da orpea em Lisboa para resolver problemas de documentação da minha mae, que vive na Sénior Club.. a equipa foi muito paciente, atenciosa e ficou tudo resolvido de forma rapida e facil.

Tive de ir a sede da emeis para resolver problemas burocraticos.. eles foram super profissionais, atentos e esclareceram tudo. Fiquei mais tranquilo sobre as garantias do tratamento do meu pai.. recomendo visitarem o lugar para tirar duvidas, acho melhor do que falar ao telefone

O Grupo ORPEA gere mais de 40 centros a nível internacional direcionados para a autonomia e o bem-estar dos seus Residentes; é já uma referência a nível nacional nas residências geriátricas pelo nível dos recursos humanos e materiais e atenção das necessidades individuais dos Residentes.

As instalações são modernas e limpas, e as atividades que organizam são muito variadas, o que a mantém ativa e feliz.

tive alguns problemas com a faturação do tratamenot da minha mãe e fui à sede da emeis para resolver a questão. Atendimento 5 estrelas