USF Carnaxide

Centro de saúde com boas instalações e acessibilidade. Alguns pontos a melhorar, especialmente em relação à comunicação e atendimento administrativo. Na sua maioria, bons profissionais, incluindo os diversos enfermeiros com quem contactei. Destaco o Dr Miguel Toureiro e a Dra Helena Souto, bem como a Dra Ana Gil, bastante atenciosos, preocupados com o doente e que praticam Medicina baseada na evidência. Por outro lado, tenho que destacar negativamente o dr António Leite, dado que, em mais do que uma situação com familiares, não tem qualquer tipo de preocupação em examinar o utente ou solicitar exames complementares ou seguir procedimentos de acordo com as últimas guidelines, mostra-se uma pessoa arrogante e rude sem ter grandes motivos para tal. Caso o utente tenha escolha, aconselho evitar. Em suma, acredito que, tentando trabalhar alguns pontos, este centro terá melhorias, caso consiga fixar a equipa médica mais jovem.

Não gosto de criticar o trabalho de ninguém, mas os responsáveis tem de ter a novação do que se passa. Já não é a primeira vez que ligo para o centro de saúde em vários dias e nunca me atendem. Eu gostava de saber para que querem um telefone. Não venham dar desculpas a dizer que sempre que liguei estavam os funcionários ocupados. Em vários locais que eu frequento os funcionários pedem-me desculpa e atendem o telefone e eu não me importo. Imagino as pessoas que tem dificuldades de mobilidade, são obrigadas a deslocar ao local porque os funcionários acham por bem ignorar as chamadas.

Infelizmente para uma primeira impressão, o atendimento presencial administrativo é muito pouco/nada simpático, o atendimento telefónico não existe(pq não atendem), a ausência de resposta por e-mail, é igualmente nula. E é isto sem sequer ainda conhecer a minha médica de família e todo o resto da equipa!!! Enfim, sem mais comentários…

Gostaria de expressar o meu mais sincero agradecimento ao Sr. Doutor João Pedro Moreira Soares, à Srª.Drª. Ana Carolina Gil e à Enfermeira, D. Elisabete Venâncio, a atenção exemplar, pelo carinho demonstrado em todos os momentos, pela dedicação incansável e pela elevada competência profissional. O cuidado humano aliado ao rigor técnico tem feito toda a diferença, transmitindo segurança,confiança e tranquilidade. O Vosso trabalho é verdadeiramente admirável.

Sempre educados atenciosos e simpáticos, nosso médico de família é ótimo. Fomos abençoados !

Senhores responsáveis, olhem para o péssimo serviço que estão a prestar. Sem atendimento telefónico, manda-se e-mails e não são respondidos (quando são os próprios a pedir a comunicação por e-mail em vez de telefonar ou ir ao local), "atendimento com um sorriso" e um conceito desconhecido... Cada vez está pior.

Pior centro de saúde!!!. Moro em Carnaxide há quase três anos. En todo este tempo Não tem vaga para inscrição, estou grávida e não podem dar uma marcação para uma VACINA TPDA. Incrível. tenho que pôr uma burka para ser atendida??? ... A resposta sempre a mesma tem que ir a paço de arcos!!!. Inútil este centro de saúde. INUTIL