AniCura

Com tantas críticas negativas, estava reticente em levar o meu gato aqui, no entanto, numa época bastante crítica decidi arriscar. Foi definitivamente a melhor decisão tomada, foi o único veterinário (já tinha ido a outros 2) que realmente deu atenção e importância à doença que o gato tem e prestaram todo o cuidado necessário, sempre com grande empatia. Recomendo vivamente.

Só tenho excelente feedback deste hospital o meu cão depois de um dia de internamento numa clínica que me levou 250 euros até às 8 da noite com convulsões repetitivas , chegando a essa hora não deram conta do assunto mandaram para a anicura , o animal convusivou o caminho todo horrível 😔 eles salvaram o mau cãozinho ficou lá três dias e fizeram tudo para o estabilizar hoje faz medicação crônica mas está estável graças a eles foram uns anjos para o meu menino agradeço imenso e recomendo vivamente este hospital sao de excelência 🙏

A minha cadela foi operada lá de urgência após ter tido um acidente. No dia a seguir fomos visitar e depois de falarmos com a médica, percebemos que a hipótese de recuperar era muito pequena. Sugerimos deixá-la partir em paz em vez de estar a sofrer. Eles recusaram-se, tendo a cadela ter ficado mais 3 dias em sofrimento e sem reconhecer os donos até falecer sozinha em dores. Foi uma ação vergonhosa e desumana!

Péssimo profissionalismo. Não tem respeito pelo sofrimento dos animais. Liguei a saber se disponibilizavam para comprar uma alegalia para o meu cão vim referenciada de outro hospital que estava com o artigo esgotado. E por ser domingo. Teria urgência pois a encomenda somente chega na terça feira. Deste hospital tinham disponíveis disseram por telefone quando liguei. mas não disponibilizou para mim. "POIS NÃO ERA LÁ CLIENTE". Olhe não era ainda nem nunca serei. Falta de humanidade. De compromisso para com a saúde animal, e com o sofrimento daqueles que pretendem curar e cuidar. Muito mau. Evitar a todo o custo. Zero de vontade em ajudar. Já consegui num outro hospital de Loulé que foram excelentes. Dava zero mas não dá. Muito mau. Tenho 6 cães e mesmo que fossem o único hospital iria a outro canto do país. Para evitar tal incompetência.

Fui com a minha gata sem comer há dois dias e trataram muito bem tanto o Dr Pedro como a enfermeira Beatriz. A gatinha já melhorou e super recomendo este Hospital!

Atendimento atencioso mas inclusivo...explicado melhor mesmo com exames realizados não conseguem dar diagnóstico sugerem logo internamento acho isso um absurdo,sim se for realmente necessário ,agora há diagnóstico veterinário pode dar como tosse canil,gripe,ou gastroenterite etc.voltar nem pensar percurer 70 km e ter deixar metade meu ordenado e vir para casa sem nenhum diagnóstico com 2 exames mãos e animal doente.

Escrevo este testemunho com profunda tristeza, mas também com sentido de responsabilidade. O que aconteceu não foi apenas uma falha — foi uma cadeia de descuidos que roubou a vida do meu cão. Um hospital veterinário deve atuar com rigor, empatia e compromisso. Num momento em que urgência, atenção e profundidade eram essenciais, encontrei desvalorização, falta de investigação e uma atitude quase indiferente perante sinais graves e progressivos. — O meu cão entrou em urgência sem conseguir andar, com dor generalizada e sinais neurológicos claros. Foram feitas radiografias e análises, mas como nada apareceu de imediato, limitaram-se a medicá-lo com analgésicos. Nenhum antibiótico foi administrado. Nenhuma hipótese infecciosa foi considerada. Nenhuma ação rápida foi tomada. Nos dias seguintes, o estado dele deteriorou-se de forma dramática — perdeu totalmente a mobilidade, teve convulsões, deixou de controlar os esfíncteres. Mesmo assim, a equipa não demonstrou urgência nem interesse real em investigar outras causas. A única sugestão foi uma possível "hérnia discal" — um diagnóstico que nunca se confirmou — e um encaminhamento para um neurologista… para a semana seguinte em Lisboa. Enquanto isso, o meu cão estava a perder tempo que não tinha. Desesperados, levámo-lo ao Hospital AniCura Restelo, onde finalmente descobriram o que realmente estava a acontecer: uma inflamação cerebral infecciosa severa e generalizada. Nada a ver com hérnia discal. Nada a ver com suposições. Algo que poderia e deveria ter sido considerado. Quando o diagnóstico correto foi obtido, já era tarde demais para tratá-lo. Ele faleceu esse mesmo dia… Espero sinceramente que, além de receberem a confiança e o dinheiro das famílias, reavaliem com urgência os vossos protocolos, a vossa responsabilidade e a forma como tratam vidas que dependem totalmente de vocês. Numa situação de urgência, cada minuto conta. O que faltou aqui não foi tecnologia — foi atenção, rigor e humanidade. Que nenhuma outra família tenha de entregar o seu cão a cuidados que deveriam salvar… e acabem por perdê-lo pela falta deles.