Casa Ateneu

Localização excelente, bem no centro da cidade. Porém ouve-se muito barulho da rua o que é desconfortável à noite para descansar. A cama muito desconfortável e fazia muito barulho. O autoclismo constantemente a verter água. Mas a pior parte de todas e a que me fez vir aqui escrever a crítica: o quarto tinha dezenas de bichos (não sei o nome) na cama, na carpete, nos cortinados. É inadmissível entregarem um quarto assim nestas condições. Não volto nem vou recomendar a ninguém.

Local acessivel. Quartos com boas condições limpos e confortaveis. Acesso a cozinha e sala de lazer partilhada. Unico senao o quarto com janela para a rua sem insonorização.

O quarto estava cheio de insetos (térmitas), chamamos atenção e mudaram o quarto. No dia seguinte regressámos ao mesmo quarto (pois supostamente teria sido desinfestado, mas não foi verdade). Apos este episódio, devido ao facto de não terem procedido corretamente em relação a limpeza no dia seguinte o quarto continuava com imensas térmitas, logo fomos obrigados a mudar de quarto novamente… concluímos que este estabelecimento não cumpre com os devidos procedimentos de higiene…. Não recomendamos este alojamento a ninguém a menos que alguém goste de dormir no meio de insetos…

Tivemos uma experiência dececionante com a Casa Ateneu. Devido ao mau tempo, o nosso voo não conseguiu aterrar em Ponta Delgada e fomos obrigados a regressar a Lisboa. A nossa agente de viagens tentou contactar o alojamento várias vezes, mas só responderam 12 horas depois. Mesmo com comprovativo da companhia aérea, recusaram qualquer reembolso, nem da primeira noite. O que mais me desiludiu não foi a política em si, mas a total falta de empatia, flexibilidade e profissionalismo demonstrada. Houve zero abertura para dialogar ou encontrar uma solução minimamente justa. Não recomendo a Casa Ateneu. Há muitos outros alojamentos nos Açores com uma abordagem muito mais respeitosa e acolhedora.

Bem no centro de Ponta Delgada. Edifício recuperado. Pequeno almoço servido em cesta á porta do quarto. Quarto em que fiquei (janela virada á costa) é o suficiente para 2 pessoas com WC/banho privado. O senão é o ruído da rua que é muito frequentada com restaurantes. Uma melhor insonorização da janela seria ideal.

A casa fica situada mesmo no centro de Ponta Delgada, junto à igreja Matriz. É uma casa antiga, com os seus altos tectos, escadarias antigas, corredores largos, arcadas, mas tudo completamente remodelado, mas sem perder as características antigas. O quarto extremamente bem decorado, muito sóbrio, cores claras, com todas as comodidades (ar condicionado, tv, entre outros). A casa de banho enorme, muito sóbria. Pequeno almoço muito completo com a particularidade de ser servido com uma cesta à porta do quarto para não incomodar os hóspedes. Explorada pela empresa 2RCAzoresHousing de uma simpatia e disponibilidade extremas.

Quando cheguei ao quarto não estava limpo. Camas e toalhas usadas dos hóspedes anteriores. Tentámos contatar e ninguém nos atendeu. Muito desagradável e de uma tremenda falta de profissionalismo.