Instituto da Segurança Social, I.P. Beja

O SVI é inqualificável, somos tratados quase como criminosos. Quem faz a verificação não tem perfil para o cargo e duvido que algunsalgumas sejam médicosas.

Além de receber a carta com a marcação 3 dias depois da data marcada por eles,,, ainda passo horas a tentar ligar sem ser atendido . Não se prezam sequer a atender o telefone, uma vergonha . Estou pensando sériamente mudar de nome para MUHAMMED. pode ser que assim o tratamento seja um pouco diferente .

Uma eternidades para entregar papeis 7 balcães de atendimento so um a funcionar vergonha

Uma vergonha levam tempo e tempo para tratarem de um documento do mais simples que há, á quase um mês que estou a espera de uma resposta sobre um requerimento que fiz e até a data de hoje nada me disseram já enviei e-mails e não há respostas será que não há trabalhadores. Já as minhas incapacidades temporárias para o trabalho só entram no site da segurança social direta no dia que acabam depois em vez de serem pagas no tempo previsto só é paga depois. Será que não há quem meta mão nisto.

Estive a ligar vários dias sem nunca ser atendida, se não tem recursos humanos para atenderem é melhor retirar o telfone dos contactos

Comentário!? Por onde começar? Filas de espera intermináveis com possibilidade de chegar dentro do horário de trabalho da instituição contudo não ser atendido. No que toca às pessoas que lá trabalham na sua maioria são incapazes de resolver situações à primeira tentativa, obriga a que quem lá vai tenha que lá voltar. Sem sensibilidade nenhuma para resolver problemas, já para não falar de toda a burocracia envolvida. Queixam se do facto de serem poucos trabalhadores para volume de trabalho que têm. Solução talvez passe por investir na formação e ou contratação de mais pessoas, uma vez que a taxa de desemprego continua bastante alta. Resumindo avalio com uma estrela porque não dá para dar menos.

Há duas semanas que ando a ligar nunca atendem o telefone....entreguei um papel que faltava para o abono até hoje não tenho as coisas resolvidas.....onde vamos parar com este tipo de serviço 😔😔😔😔