Montepio Rainha Dona Leonor

Agradeço toda a simpatia e amabilidade de toda a equipa que me assistiu na colonoscopia e endoscopia. o meu bem haja

Fui encaminhado a está clínica por conta do seguro . Na minha primeira vez fui cobrado 0,50€ em uma máscara por haver esquecido,absurdo quando entendemos que uma caixa com. 50 unidades custa 1,25€ Passei no serviço de emergência lotado,compreendo sendo que sistema de saúde público assim como particular está em colapso Sobre atendimento,não tenho que reclamar atendimento padrão dentro do esperado Este hospital possui entrada para cadeirante e elevadores,corredores amplos e bem arejados

Há 3 anos estou morando nas Caldas da Rainha, nunca tive necessidade depassar por um médico, hoje pela primeira vez tive a satisfação de ser atendida no Monte Pio pelo Dr Luis Gambino, me senti muito acolhida, o Dr foi muito humano e atencioso com meu problema, o atendimento foi ótimo desde o atendente muito educado, a secretária e o médico..gratidão.

Fui pedir uma consulta de atendimento permanente, e a sra que me atendeu foi extremamente mal educada, não só comigo mas sim com outras pessoas, ficava toda chateada quando tinha que repetir as coisas mais do que uma vez e depois a levantava mais a voz e revirava os olhos!

Nem sei como descrever a tão falta de profissionalismo num hospital privado, fui atendido por um medico hoje na parte de acidentes de trabalho, nunca fui tão mal atendido em nenhum hospital ou centro de saude público, infelizmente tenho mesmo já vários episódios de péssimo atendimento neste hospital privado, sinto muito bom atendimento dos funcionários em Geral mas os Médicos parecem que andam no recreio do trabalho...

Vim aqui 3 ou 4 vezes por necessidade de consultas de urgência. Infelizmente na cidade não temos muitas opções. O serviço funciona bastante mal, esperamos horas sem resposta, das vezes que vim tinham apenas um médico a fazer as consultas de urgência... com apenas 8 pessoas à frente esperei mais de 2h30 e acabei por desistir, porque em 2h30 foram atendidas 4 pessoas. Dão conseguem dar resposta à quantidade de pessoas que recebem e sem dúvida que isso devia ser melhorado. E refiro que isto aconteceu em todas as vezes que vim. Os médicos que nos atenderam foram sempre atenciosos e dedicados, a minha crítica aqui prende-se com a forma como o serviço geral funciona - muito mal, pouco ágil, pouco prestativo.

Há um tempo atrás tive uma má experiência, nesta instituição, propriamente no atendimento das consultas de urgência...e fiz uma critica negativa. Agora venho fazer uma critica muito muito positiva, em relação ao serviço de gastroenterologia. Dia 9 de julho de 2024 às 17 horas, onde o meu marido foi fazer um exame. Todas as funcionárias foram muito atenciosas, a Sra, da receção 3 foi incrível, fez de tudo para resolver uma situação que surgiu, com muita calma e simpatia. Muito obrigado