CMV - Instituto de Reabilitação de Coimbra

Tive uma experiência muito positiva nesta clínica. O Dr. António é muito competente e atencioso, o fisioterapeuta Pedro foi muito profissional e dedicado e, a Ana na receção sempre muito simpática e disponível. Equipa exemplar

Lamento dizer que o atendimento a uma idosa que presenciei foi muito desagradável. A funcionária falava alto e sem paciência, o que deixou a senhora constrangida. Idosos merecem respeito e um ambiente acolhedor, não humilhações.

Péssimo atendimento na receção, uma má educação extrema. Para além disso, a fisioterapeuta teve 30min à procura das minhas contraturas e depois de me dizer que eu não tinha nenhuma, tive de ser eu a indicar-lhe onde estavam e não eram poucas. Uma total perda de tempo e falta de profissionalismo.

Dirigi-me a esta clínica com credencial, por me indicarem que faziam drenagem linfática. As 12 sessões iniciais não incluíram drenagem e os tratamentos prescritos pioraram o meu estado. Na 2a fase adicionaram drenagem mas apenas 15 minutos!! Como qualquer profissional de saúde reconhece, não é tempo suficiente para fazer efeito. Recusando-se a aumentar o tempo, para além das técnica prescritas ineficazes, tive de recorrer a outro serviço a título privado (com melhorias visiveis logo após a primeira sessão). Cancelei a credencial na CMV e exponho esta situação para os pacientes ficarem alertados deste tipo de situação.

Péssimo atendimento na recepção. Uma das atendentes é hostil e grita com os utentes, sem qualquer respeito ao utente e às demais pessoas que se encontram à espera de seus atendimentos. Um dos médicos pratica a Medicina de forma duvidosa e anti-profissional. Prepare-se para que, em consulta, lhe conduzam ao Google para consultar os sintomas e os tratamentos de acordo com qualquer página de saúde da internet.

E uma clinica de pessoas com pouca experiência na área receção pouco profissionais.nao sabem ser organizados quando estão a formar grupos de utentes. Não sabem trabalhar em quipa na receção e não transmitem as informações verdadeiras aos utentes deficientes.e quando renovam a equipa na receção.mandam embora os melhores profissionais e competentes no trabalho da clínica

Dirigi-me a esta clinica via SNS para o tratamento de uma lombalgia, o fim de 10 sessões os resultados foram nulos. A minha experiencia nesta clinica foi uma frustrante perda de tempo e um lamentável desperdício de recursos do SNS