Policlínica Central de Espinho, Lda.

Péssimo serviço! Serviço de enfermagem supostamente "funciona" às segundas e sextas das 16h às 19h. Faz hoje 3 semanas que tenho tentado recorrer a esse serviço de enfermagem para a toma de uma injeção. Inacreditavelmente não o consegui. A justificação sem qualquer empatia das funcionárias da receção é: "hoje nao temos enfermeira, talvez na sexta..." Não justificam, não pedem qualquer tipo de desculpa pelo não cumprir daquilo que a própria clinica enuncia serem os seus serviços.... Péssimo serviço, empatia para com o cliente igual a zero. A nitida sensação que acham que ainda estão a fazer um favor a quem recorre a esta clinica.

A minha esposa, recorreu recentemente à consulta de Oftalmologia, para limpar a cápsula suja da lente; o médico fez o trabalho mal feito; pois deixou ainda bocados da cápsula por limpar! Durante a consulta ainda falou com arrogância para ela, e ficou aborrecido com o erro que ele próprio cometeu, também mostrou pouco interesse em resolver o problema!! No fim da consulta ainda se cobrou da mesma, e não resolveu o seu próprio erro médico cirúrgico da limpeza da lente!! Gastamos muito dinheiro, para no final ditar o mesmo ao lixo. Não recomendo a ninguém esta clínica, na especialidade de Oftalmologia.

Após agendamento de uma consulta, e chegado com uma antecedência de 20 minutos, verifica-se um atraso de mais de 40 minutos após a hora de consulta. Uma falta de consideração muito grande pelos clientes, seus compromissos e respeito pelos horários. Na receção apenas informam que têm que aguardar sem um pedido de desculpas ou um pedido de compreensão. Não recomendo.

O tempo de espera das consultas marcadas é longo para um serviço pago e dispendioso. Já esperei mais de 1h30 por uma consulta. Não avisam dos atrasos, tem de ser o paciente a ligar. Deviam valorizar mais os pacientes e melhorar o serviço prestado.

Com certeza uma experiencia a nao reptir. So nao dou 1 estrela porque ligaram logo mal receberam meu email e porque tenho esperança no diagnostico feito. No entanto fui a uma consulta de dérmatologia, em que a médica estava mais preocupada com as minhas tatuagens (pejorativamente). Comentarios que nao se fazem sendo profissional. Por outro lado, esqueci de pedir justificativo, erro meu. Liguei a pedir se podiam me mandar por email para nao ter de ir la de proposito. Disseram sim, mais ainda estou a espera desse mail.

Estou á 4 meses á espera de um relatório médico da ginecologista ao qual pedi,e até hoje a Dra vai fazer,vai fazer e não me deram nada.Esquecem que é um direito meu.

Esperar por uma consulta de pediatria e no dia da consulta, duas horas antes anular a consulta e sobretudo sem motivo de força maior, pouco profissional e responsavel.