VETMADEIRA

2 horas à espera ! COM CONSULTA MARCADA PARA a primeira vacina e um chip ! Mesmo assim estou a 2 horas à espera , a clínica encerra às 20:30 a minha consulta era as 18:30 cheguei às 18:20 e são 20:30 e ainda não fui atendida ! RIDÍCULO ! Chegaram pessoas depois e foram atendidas sem consulta marcada sem urgência HORRÍVEL !

Infelizmente a minha experiência com a Vetmadeira foi profundamente dececionante. Levei o meu cão para ser assistido e após uma urgência, foi administrado medicação sem vigilância, agravando o seu estado de saúde. Tragicamente, acabou por falecer. Houve uma total ausência de apoio por parte da clínica após o sucedido. Não houve qualquer acompanhamento, explicação ou demonstração de empatia perante uma situação tão dolorosa. Senti-me completamente desamparada, sinto-me revoltada com a forma como tudo foi gerido. Partilho este testemunho para alertar outros tutores e para situações como estas não se repetiram. É importante e fundamental que sejam revistos todos os procedimentos e a postura profissional desta clínica. Nunca mais voltarei a esta clínica.

Ate agora nao tenho nada a dizer de.negativo. Sao excelentes profissionais. Nao esqueçamos que o desfecho da situacao muutas vezes depende de como se encontra o animal. Neste momento tenho lá o meu Simba. So posso agradecer de terem aberto excepcao para o verem como urgencia.E isso é tudo.

Extremamente decepcionante. Perdemos o nosso amado Charlie de forma trágica após má gestão clínica e falta de vigilância. Frieza, falta de empatia e entraves em todo o processo. Nunca mais.

Nunca mais usarei esse açougue para os meus cães e direi muito mal dos vossos procedimentos a todas as pessoas das minhas relações

A minha experiência com esta clínica sempre foi muito boa. O Dr. Jannick foi muito cuidadoso no tratamento do meu cachorro, indicou logo internamento para o estado dele, quando podia ter vindo para casa sem grandes certezas de melhorias. Ficou internado por 3 dias e sem dúvida que renasceu 🤗 Sou muito grata.

Estranhamente o meu gato gosta de lá ir, ou seja, não faz escandaleira.