One Clinics Av. EUA - Fisioterapia

Ando a tentar marcar um tratamento, ha 2 semanas. Telefono constantemente. E NUNCA NUNCA ninguem atende. Nao acho isto normal. Se têm muitos telefonemas, contratem mais pessoas para atender os telefones. Nao ha justificaçao para ignorarem completamente o telefone. Ja tentei ir marcar em pessoa e havia tanta gente em fila. Parece uma clinica de terceiro mundo. Nao ha justificaçao nenhuma. Contratem mais funcionarios.

Telefone é somente para enfeitar eles simplesmente não atendem, e não importa o horário que você ligue, liguei logo ao abrir ao meio da manhã e a tarde somente para perder tempo!!! Triste serviço vocês estão fazendo.

Boa tarde! Gostaria de desejar mais uma vez um Feliz Ano Novo a todos! Gostaria de expressar a minha gratidão à equipa da clínica, à minha fisioterapeuta Eliana, pela atenção e pelo excelente desempenho das suas funções! Mais uma vez, muito obrigada! Com os melhores cumprimentos, Svetlana Petrenko.

Só dei 3 estrelas porque estou á 3 dias a tentar ligar, em vários horários, deixo o telefone tocar em alta voz e fica a tocar até o computador desligar, volto a ligar e nada, como é que aviso que vou faltar á sessão de fisioterapia senão atendem??? Tentei ligar para as outras clínicas do grupo e atendem logo na 1.ª chamada.

Impossível o atendimento telefónico ser tão mau, não atendem em nenhum momento.

Parti um braço no final de Agosto e na Clinica Medis encontrei um serviço e atendimento muito bom! Agradeço á fisioterapeuta Carolina a sua dedicação, carinho e bom profissionalismo para a minha ótima recuperação! Obrigada Carolina! Agradeço também ao Dr. Sérgio e á D..Isabel da recepção que me atenderam sempre com todo o carinho e empenho para me ajudarem a encontrar soluções para a minha rápida recuperação! Obrigada a todos! A clinica só falha no atendimento telefónico que é muito difícil o contacto.

Infelizmente o tempo de espera para consulta e marcacao de fisio com acordo com o SNS é demasiaaaaaado longo, demasiado mesmo