Petvet - Clínica Veterinária Ponte da Pedra

Só o facto de na publicação mapa Google dizer que está aberto, fazer andar 15km e estar fechado, pode ser o melhor do País mas já é enganador também. Nas outras opções dizem o horário de almoço. Pelo menos pode se contar com isso. Felicidades para quem acha que publicidade enganosa é bom. Se mentes numa simples coisa não sei onde vai falar verdade.

Liguei para confirmar o valor para a primeira vacina de um gato filhote, me foi informado o valor de 20€. Ao final, me cobraram 57€. Além disto, havia o reforço marcado a cerca de 1 mês, faltando alguns dias me ligaram pedindo para ir até o hospital para dar a vacina, pois a veterinária estaria de baixa e não teria muitos horários disponíveis para me atender. Quando falei que iria marcar em outra clínica, arranjaram um horário novo. Ficaram de confirmar e nunca mais ligaram, por conta da falta de consideração e profissionalismo, procurei outra clínica. Tratava meus outros animais nesta clínica, mas agora não volto mais, me passou uma péssima impressão.

No último ano, a cada consulta com as nossas cadelas, a equipa profissional era diferente. Impossível manter qualidade de serviço sem continuidade no tratamento. Nos últimos meses apenas o Hospital está disponível para marcar consultas, sendo que este de Leça do Balio já não consegue ter trabalhadores para abrir. No hospital o caso foi o mesmo, sempre pessoas diferentes, por vezes sem experiência para o que é esperado de um hospital. Tratamento sem olho clínico e a pensar no bem estar dos animais, mas sempre que mais exames se podem fazer, mesmo que não sirvam para nada. Já foram tempos em que gostava muito de vir com as minhas cadelas à PetVet, agora é altura de trocar, pela saúde delas e pela minha paciência.

Pesquisei no Google essa clínica que dizia ser 24horas e resolvi ir andando até o local junto com meu pet pois era o local mais próximo de casa e meu pet precisava passar de urgência. Ao chegar no local me deparei com luz desligada e porta fechada, liguei Novamente para o telefone e a recepcionista me informa que não é nesse endereço que atendem 24horas. Informei a mesa para que então arrumasse na pesquisa do google pois pode acontecer com outras pessoas. Nunca fui cliente desta clínica, como vou saber que a clínica que se diz no Google que é 24 horas, não é 24 horas? É uma simples alteração que não trará dor de cabeça para os clientes. Grata

Nao recomendo a clinica. Por vários motivos, sem perder muito tempo a detalhar, fecharam umas das suas clinicas em ermesinde, e nem uma chamada de aviso fizeram, chegamos a clinica e encontrava se fechada, sendo que somos clientes ha ja 4anos, esta e a situação mais recente. Depois no que diz respeito ao processo da nossa cadela, e uma desorganização termenda. Acrescento ainda que para uns o preçário e um, e para outros e outro. Descontente e cansada, e clinica que nunca mais voltarei. Erros admitem se somos humanos, agora incompetência so tolera quem quer.

Impecáveis. O meu cão tem um problema crónico que lhe dava diarreias horríveis. A equipa foi super atenciosa - explicaram-me que a alimentação dele até estar controlado devia ser específica, disseram-me que havia rações de tratamento mas também me explicaram como é que eu podia cozinhar para ele para poupar dinheiro (e eles venden lá as rações de tratamento!!). Agora o meu patudo está controlado e saudável! Obrigada Petvet 🙂

Excelentes condições,análises , ecografia,raio x , cirurgia tudo na hora, são fantásticos ,tive uma urgência de madrugada com o meu cão Flash ,desde que demos entrada na clínica num muito curto espaço de tempo fizeram o diagnóstico do Flash . Entrei com o coração nas mãos , mas ao ver tal profissionalismo fiquei descansado . Obrigada equipa Petvet por salvarem a vida do Flash..