I.M.D.M. - Instituto Médico Dentário Da Malata, Lda.

Fui a esta clínica apenas para fazer uma radiografia dentária e, sem o meu consentimento, o médico iniciou e completou uma limpeza de tártaro. Em momento algum me foi perguntado se eu queria esse tratamento, nem me informaram do custo. No final, quiseram cobrar 90€ por um procedimento que eu nunca autorizei. Quando recusei pagar por algo que não pedi, as assistentes foram mal-educadas, e até me mandaram sair da clínica. Senti-me desrespeitada e enganada. Não recomendo esta clínica — os pacientes devem ser informados e tratados com respeito e ética. Providências serão tomadas

Saí da clínica pior do que entrei! Além disto, que é obviamente o mais grave, as Sras. Secretárias demonstraram várias vezes, uma postura de hostilidade e falsidade mal disfarçada.

Agradeço a Dra Cláudia Semião por atendimento e tratamento da minha filha de 7 anos! 5 estrelas! Muito recomendo

Desloquei me a esta clínica para fazer uma limpeza. Contudo, achei que foi muito ao despache . Outra, eu sendo associado a uma seguradora (SAFECARE), deveria usufruir do valor tabelado. Contudo por esta limpeza paguei 40€, quando na tabela estavam 25€, ou seja menos 15€. A DR brasileira, cujo o nome não me estou a lembrar, achei a um bocado arrogante , pois respondia com três pedras na mão . Nós somos pacientes, lógico que tenhamos dúvidas correto? Respondeu me de maneira rápida e à bruta. No final, no ato do pagamento perguntei à recepcionista pela tabela do seguro. Está respondeu me que não podia mostrar é que nem sequer tinha consigo . Achei que efetivamente estavam a fazer um preço que não o real , já com o desconto . Mas em fim , calei me e assim que cheguei a casa confirmei .

Uma péssima experiência! Estou totalmente desagradada com esta clínica. Desloquei-me no inicio de Outubro para a colocação de um dente provisório, paguei 66€ , era para regressar dentro de pouco tempo, cancelaram a consulta, tenho tentado ligar e ninguém atende o telefone. Ora a minha urgência perdeu-se no tempo, vou fazer uma reclamação e pretendo que o valor pago seja devolvido!

Regressei a esta clinica porque há 20 anos atrás fui muito bem tratado e tinha uma excelente dentista cujo nome não me recordo e fez um trabalho complicado em 2 dentes com duas idas cada, agora não recomendo de todo, um tratamento que ficou incompleto por distração do dentista que me fez ir uma segunda vez, e recentemente outro que requer 4 idas, em 2 ou 3 que tinha ficado resolvido, a resposta do Dentista Tiago foi "aqui é assim que se trabalha", está um modelo lucrativo, e por um tratamento a 1 dente pagam como se fossem 2, se querem perder tempo e pagar mais sendo servidos mediocridade é o sitio a ir, há melhores dentistas e mais competentes à escolha em Portimão.

Um grande obrigado aos Drs. Carlos e Carla e ao resto da equipa. A vossa amabilidade, consideração e compreensão são muito apreciadas. A big thank you to Drs Carlos and Carla and the rest of the team. Your kindness, consideration and understanding is much appreciated.