Hospital Veterinário de Massamá

O Dr. João Louro operou uma fratura a uma pata do nosso cão. No início, ligou e deu o orçamento no próprio dia (operação que custou quase 2300€). No pós-operatório não nos orientaram devidamente nos cuidados a ter. No RX de controlo, após o 1° mês, verificou-se que os implantes e parafusos saíram. O Dr. João remeteu-se ao silêncio. Até hoje esperamos o seu telefonema sobre as alternativas para socorrer o nosso amigo...nada simplesmente silêncio...para além de falta de ética e de uma extrema falta de humanismo, demonstra provavelmente, culpabilidade, por saber que não fez o serviço bem feito. O nosso cão partiu por não ter sido socorrido a tempo e, ainda hoje, aguardamos a chamada do veterinário.....lamentável. Deixamos esta mensagem para alertar tutores de outros cães relativamente a este ortopedista.

Fujão do Hospital de Massamá, Diagnostico errado,que era das patinhas, afinal eram 2 hernias t12 e t13, levou com que a minha cadela tivesse de entrar no segundo dia no hospital do Restelo, operada de urgência, e foi por um tris que não ficou paraplégica. Atendimento da funcionária pessimo, sempre mal disposta ,nem olha para as pessoas, pessimo, não aconselho, paguei 150 euros por um um rx e uma injeção de meloxicam. Urgência outros hospitais isto é uma simple clinica e cara , e sem respeito pelos animais, mais a Medica disse que ia cortar as unhas sem lhe pedir, eu disse ok , paguei 7 euros, urgência de domingo 67,50e mas na fatura vem resíduos , na urgência valor zero, são mesmo enganadores, Fujão com os vossos animais

Infelizmente não posso dar a melhor opinião relativamente a este hospital veterinário pois, não sabem cumprir horas marcadas e nem tão pouco dão uma justificação ao cliente. Estive mais de meia hora à espera que a minha cadelinha fosse atendida e só via outros animais a chegarem e a entrarem à frente dela. Acabei por desistir e ir a outro lado pois achei uma falta de respeito e de consideração gigante.

Meu gatinho foi atendido dia 27 de dezembro, infelizmente ele estava bastante doente e não conseguiu reagir ao tratamento mas foi muito bem recebido. Sei que tentaram ajudar e que fizeram o que puderam por ele, não tenho razão de queixa. Posso dizer que senti o acolhimento e a preocupação da parte dos profissionais para com o meu menino. Não menciono os nomes de quem o atendeu pois a situação era delicada e infelizmente não decorei mas lembro bem quem foi e o meu muito obrigado. Quero agradecer também em nome do Drako que embora não esteja mais presente sei que se sentiu cuidado por vocês.

O meu gato foi internado no dia 11/07/2025, acontece que tinha uma pneumonia,era oxigénio era não sei k mais, uma tortura para ele e uma conta de 780€ para mim, hoje faleceu 4 dias depois do internamento, nem um telefonema, nem nada!!!!! Falta muita coisa desde o fazerem do animal cobaia, de praticar preços exorbitantes e na realudade não se tem o resultados dos exames, nem de análises, nada de nada, ontem na hora da visita estava deitado na caixa da areia, onde faz as suas necessidade. Como pode um gato melhorar se está dentro deste ambiente????? Em resposta ao hospital veterinário de Massama, continuo a dizer que nem chamadas nem e-mail nada de nada, já solicitei as análises e restantes exames , até a data só recibi as analises.

Trabalham apenas pelo dinheiro. Fui para uma urgência em desespero. Não querem saber dos animais. Querem facturar. E acho incrível unhas de gel gigantes para quem lida com animais diariamente? Só isso foi um alerta. Forçaram internamento que rejeitei. Com medicação ela está óptima por agora. Forçaram muito a faturação. Não querem saber dos animais. Foi uma desilusão na minha própria cidade.

O Thor é um cachorro de 2 meses, foi comprado por mim e uma amiga para ser oferecido a uma familia, mas infelizmente veio infetado com o virus parvovirose. Foi internado no hospital veterinário de Massamá, como não tinha possibilidades de pagar o orçamento dado, e tendo em conta a gravidade da situação e o valor dispendioso a pagar fiquei tão transtornada, que assinei um termo de responsabilidade para abater o Thor. Mas a equipa fantástica do hospital com a autorização da Sra. D. Eugenia, iniciaram o tratamento ao Thor ate á sua recuperação e salvaram o Thor, pagando só a fatura inicial. Quero agradecer a esta EQUIPA FANTASTICA, pela dedicação, pelo amor e carinho que prestaram a este belo cachorro que tanto merecia pela vida. Parabéns por todo o trabalho, profissionalismo, dedicação e amor que prestaram ao Thor. Um especial AGRADECIMENTO á Senhora Eugenia, porque sem o seu bom coração nada disto era possível. MUITO OBRIGADA