Cruz Verde - Serviços de Assistência Médica, Lda

Quando cheguei à clínica, com Uma perna muito Inchada e cheia de dores, fui muito bem atendida pelo corpo clínico e pela recepção. Não conhecia e recomendo, em pouco tempo fui atendida, sem muito tempo de espera. Recomendo

Grande variedade no tipo de consultas, exames e análises. Enfermagem aceitável. O atendimento está muito aquém do desejável. Preços desejustados, face ao serviço prestado. Plano para sócios com aumentos anuais incompreensíveis e incomportáveis.

Hoje desloquei-me aos vossos serviços para uma consulta de clínica geral para a minha esposa, depois dar entrada no balcão de atendimento, passaram mais de uma 01:00, sem que foi-se chamada, encontrava-se um único casal na sala, perguntei na recepção qual o gabinete pois estava muito demorada a consulta, responderam que o médico estava em consulta. Esperei, e com espanto é chamado o único casal que estava na sala para a consulta no gabinete 3. Voltei à recepção e questionei qual o motivo daquele gabinete estar uma hora sem atendimento e agora ser chamado o outro casal. Sou o sócio 1199, deixarei de ser porque a oferta do mercado é muita e de qualidade superior. Inadmissível Melhores cumprimentos

Partilho a minha experiência relativamente a consultas de especialidade, que sinto sempre que os médicos estão sempre cheios de pressa e nao ouvem muito bem os doentes. Visto que é um serviço pago e não é barato, a atenção ao detalhe, bem como, serem bons ouvintes deveria ser uma prioridade. Não fui mal atendido, mas também nao senti que fosse ouvido na totalidade.

Desloquei-me com a minha esposa aos vossos serviços para a realização de um TAC no dia 27 de Outubro. 1) O elevador estava avariado, assim a muito custo a minha esposa teve que subir pelas escadas. 2) Acho que devido a falta de atenção injetaram o contraste ou o soro fora da veia no braço, só depois da minha esposa chamar a atenção para as dores e calor que estava a sentir é que deram pelo problema. Depois tiveram que realizar o exame no outro braço que correu sem problemas. Solução que deram pôr gelo (deram um saco de gelo) e mandaram comprar um creme para por. Resultado braço muito inchado pisado e dolorido. Assim se trata um doente e se tem todo o cuidado com ele.

Para além de me reagendarem os exames de cardiologia que haviam sido marcados para as 15:45, alegando que o doutor se atrasou e que só havia disponibilidade para as 19:15.. sou recebido pelos 2 doutores, com uma extrema má disposição e uma falta de cuidado, que até hoje, não me havia acontecido. Escrevo, por ter sido a minha 2ª experiência, e fiquei completamente apático, não voltarei a recorrer aos seus serviços certamente.

Sou sócia aos anos e sempre fui bem atendida ! Tanto na clínica como com os médicos ao domicílio! Sempre impecáveis ! Justifica perfeitamente a cota anual nas consultas e em todos os serviços . Recomendo