Sociedade Espanhola de Beneficência

A minha mãe foi, durante 2 anos, utente deste Lar, que parecia aceitável na fase inicial e cujos serviços se foram degradando em todos os aspectos ao longo to tempo. Nos seus últimos 6 meses de vida, em que se instalou um processo de senilidade, a desatenção e negligência foram claras e gritantes; na fase final, encheu-se de escaras sem estar acamada, ficou magérrima, o seu estado não era compatível com a medicação receitada pela neurologista, e foi enviada para o hospital nos dias anteriores à sua morte, numa escolha claramente inútil e que só poderia visar o descartar de responsabilidades e alívio da consciência das cuidadoras. Após a sua morte, a recuperação da caução foi demorada e discutida devido à minha recusa de pagamento de medicamentos nunca administrados e sobre-facturados, e faltavam várias peças no seu guarda-roupa, que nunca foi possível recuperar ou obter indemnização, apesar das minhas insistências. A hipocrisia da Directora é verdadeiramente extraordinária, e mereceria um óscar pelo brilhante desempenho permananente do seu papel de boazinha e caridosa. É, sem dúvida, e muito por esta atitude enganadora, um local a evitar.

A palavra lar por norma está associada a uma carga negativa; no entanto é um bem possível face as circunstâncias. Na SEB os utentes estão bem tratados: alimentação, higiene, conforto, cuidados de saude. Aí também o carinho e a preocupação estão presentes. As instalações não sendo perfeitas são aceitáveis.

Local com boa equipa de trabalho.

Comida