Estrutura Residêncial para Pessoas Idosas Mãe Anita

Dona mal formada e mal educada. Coitado de quem precisa. Ainda me admiro como a segurança social comparticipa este espaço...👎🏼

Tardei a vir aqui dar a minha opiniã. Precisava antes de fazer o luto. Não recomendo este lar. Inicialmente, até fechar o contrato, tudo maravilhoso. Depois, a história jà foi outra. De todas as empregadas, apenas 3 salvam a situação e tratam os idosos como seres humanos, com paciência e dedicação. Se é que ainda là trabalham. Quantos aos donos, ele parece mais humano mas a esposa, também dona, é autoritária, arrogante e desprovida de qualquer sentido humano. Nenhuma psicologia e parece ter prazer em complicar as coisas. Entreguei um protocolo relativamente à saúde da minha mãe e à toma de certo medicamento, o qual estipula ida imediata às urgências em caso de queda ou pancada forte. E não fosse a minha mãe a informar-me via telefone da queda, nem teria conhecimento do facto. ninguém tomou a decisão de a encaminhar para o hospital situado a 5 mns do lar. A desculpa?" Não a podemos obrigar se ela não quer" quando deixei bem claro que o protocolo devia ser seguido. Pedi imediatamente que a levassem ao hospital onde fui ao encontro da minha mâe. Felizmente os exames indicaram não haver hemorragia interna. E se houvesse? Grande falta de responsabilidade... Estàvamos em Junho de 2021( finais crise covid). Os idosos sô vinham tomar ar à soleira da entrada do estabelecimento aquando das visitas e para o pàtio só mesmo num evento "especial" como o São João. Ficavam enclausurados o dia todo. Nenhuma vitamina D natural importantissima nessa idade. Em pouco mais de um mês, apesar da mobilidade da minha mãe jà estar dificultada, notei que piorou. Os movimentos fisicos eram do quarto para a sala ou cozinha ou vice versa. Eu jà tinha tomado interiormente a decisão de tirar a minha mãe de là logo que possível. Só precisava de tempo para me organisar. No dia do falecimento da minha mãe fui despedir-me dela à tarde, pois tinha que viajar a trabalho no dia seguinte. Ela sentia-se muito cansada. Pedi o medidor de tensão e a mesma estava muito baixa. A enfermeira, que por acaso estava là nesse dia,adiantou ser normal devido à medicação para o sangue e ao facto de eu partir, também a entristecia. Pedi para a vigiarem de mais perto e ir tirando a tensão. Entre as 21h e 21h30, não me recordo da hora exata, a dona ligou-me, informando-me que a minha mãe tinha sido transportada para o hospital. " perdeu os sentidos" e apesar das minhas perguntas nada mais adiantou. Quando na verdade, a minha mãe teve um avc seguido de paragem cardíaca ainda no lar com tentativa de reanimação pelo inem/bombeiros antes de ser transportada. Para mim, era uma baixa de tensão e nunca esperei ser um caso de vida ou morte. Corri para o hospital onde me anunciaram o falecimento da minha mãe. A médica informou-me que demorou muito a chegar ao hospital e se sobrevivesse, teria ficado um vegetal.. A minha vizinha, uma senhora idosa com patologias, vivendo sozinha, teve um avc recentemente. Sentiu-se mal e telefonou-me. Fui imediatamente ao seu encontro, ela apresentava sinais de avc. o SNS nem sempre consegue dar resposta a todos de imediato. E não esperei. Chegou ao hospital a tempo e foi salva. Tomara que tivesse sido assim com a minha mãe. Não sei o que aconteceu de facto que tenha levado a tanta demora até a minha mãe chegar ao hospital. A verdade é que a minha mãe voltou a recuperar os sentidos depois de os perder no lar. Ela estava consciente quando finalmente os socorros chegaram. Mas considero que não hà tempo a perder se o inem tarda. Não procuro atribuir culpas a ninguém para aliviar a minha dor. Não a vai trazer de volta. Mas...nunca saberei o que realmente aconteceu. Posteriormente, ainda cheguei a falar com o dono do lar mas não obtive nenhuma informação que esclarecesse as minhas dúvidas. A dona, nunca mais a vi. Não apresentou os seus pêsames e nenhum deles foi capaz de aparecer no velório ou enterro ou enviar flores. Deshumanos. Frios. E são estas pessoas que gerem este tipo de instituições.