Lar Residencial Sol S. Pedro De France

A minha mãe esteve neste Lar 12 anos. Faleceu em Ju24.Foi sempre tratada excecionalmente bem. Tenho grande admiração pelas senhoras que tiveram paciência e muito carinho com ela. Foi muito duro o período do COVID. Sim, se foi. O lar até foi isolado antes da determinação do governo. Foi muito duro para a minha mãe. Transformou-se numa prisão. É verdade. Mas não faleceu ninguém neste lar. Aproveito para expressar aqui o meu agradecimento pela forma como trataram a minha mãe a D. Hermínia.

O diretor do Lar é uma pessoa sem qualquer tipo de humanidade. É suposto um lar garantir a dignidade da pessoa humana e impor uma preocupação com o auxílio aos mais vulneráveis, especialmente aos mais idosos; De acordo com a portaria nº67/2012 de 21 Março artigo nº3; criar condições que permitam preservar e incentivar a relação intrafamiliar, entre outras; de acordo com o artigo 11º da mesma portaria, ao diretor técnico compete, em especial, sensibilizar o pessoal face à problemática da pessoa idosa. Começando apenas por aqui, o que posso afirmar é que o diretor neste caso, sr. José, é um exemplo de falta de humanidade, de brutidade e má educação. Nada a dizer quanto aos restantes funcionários nem do espaço, mas um lar que é dirigido por uma pessoa assim não terá bom fim. A minha mãe faleceu e, por insensibilidade deste senhor diretor, não falei mais uma vez com ela. A pessoa idosa tem direito à sua dignidade, por isto, a sua qualidade de vida deve ser devidamente assegurada pela Instituição de acolhimento e pela sua comunidade que deve fiscalizar, ainda que de modo informal, a observância daquela. ​De recordar, ainda, que, segundo a Constituição da República, "as pessoas idosas têm direito à segurança económica e a condições de habitação e convívio familiar e comunitário que respeitem a sua autonomia pessoal e evitem e superem o isolamento ou a marginalização social".

É lamentável recusarem sistematicamente atender ou passar chamadas telefónicas aos residentes. Quando se está no estangeiro quais são as alternativas? nenhumas! e Não o Covid e o isolamento não podem servir sempre de desculpa! Respeitam mais a dignidade dos residentes e os direitos dos familiares.

Devia, ter sempre alguém para atender telefone, abrir um lugar para telefonista seria agradável, para as pessoas que de longe pretendem falar dos familiares ou com os familiares. è muito desagradável ouvir a mensagem várias vezes dizendo neste momento não é possivel atender...Aceitei n sendo critica é um alerta pertinente!