ALDI São Domingos de Rana

Sou cliente de alguns produtos do Aldi mas o estado de conservação desta unidade em São Domingos de Rana, com um aspeto descurado e iluminação claramente insuficiente, não transmite a melhor experiência de visita (quando a concorrente LIDL tem recuperado a maior parte das suas LOJAS). Perante este cenário, para quando a remodelação desta unidade?

"PERIGO PUBLICO" EXPOSITORES DÃO CHOQUES ELÉTRICOS, COMPRAS A SEGUIR AO ALMOÇO 3 CHOQUES ELÉTRICOS, E NÃO ME ESTOU A SENTIR BEM, QUESTIONADA A GERÊNCIA MOSTROU INDIFERENÇA E QUE JÁ TINHA COMUNICADO SUPERIORMENTE, COMO PODE ESTAR ABERTO UM ESTABELECIMENTO COM O RISCO DO CLIENTE, CRIANÇA, CARDÍACO E OUTROS FICAREM ELETROCUTADOS? QUAL A RESPONSABILIDADE DOS INTERVENIENTES? QUAL A RESPONSABILIDADE DO ALDI? ESPERAMOS QUE ACONTEÇA ALGO DE GRAVE E APAREÇA NA COMUNICAÇÃO SOCIAL?

Já não é a primeira vez que observo os empregados/as da caixa a responderem aos clientes com alguma indelicadeza. Hoje foi uma delas. Apesar do cliente estar manifestamente alterado não compete ao empregado responder ás investidas do mesmo. Quem trabalha a atender o público tem de saber lidar com todo o tipo de personalidades e saber que não se deve responder pois só vai gerar mais confusão. O cliente seja ele quem for tem de ser tratado com respeito. Quando o cliente falta ao respeito ao empregado tem de chamar o encarregado do supermercado.Neste caso um senhor chamava a atenção do empregado da caixa que não havia pão …e que era necessário saírem da caixa para irem cozer mais pão, ao que o empregado/a respondeu que ele, o cliente, não mandava nos empregados e que o aldi não era uma padaria era um supermercado e que o senhor era um mero cliente. A partir dai gerou-se uma discussão completamente irracional… a frente de todos os clientes. Estas situações devem ser dirimidas, e as pessoas que trabalham nestes locais têm de saber como responder aos clientes de forma educada mesmo quando os clientes não o são, pois sem clientes não há supermercados.

Não posso avaliar a zero este Aldi de São Domingos de Rana, em hora de ponta ao final da tarde, quando os clientes regressam do seu trabalho, enfrentam filas de 14/15 pessoas apenas numa caixa e só quando os clientes reclamam é que a única funcionária da caixa por um intercomunicador chama um colega que estava lá dentro para outra caixa. É uma forma de torturar os clientes que vêm exaustos dos seus empregos. Vergonhoso.

Sempre tem organizado, preços bons, diversas promoções

O meu marido ficou doente há dias, nesta loja, com uma sandes de leitão. Não é admissível.

Só não dou 0 estrelas porque não é possivel. Sou cliente regular de todos os dias e hoje fui acusado por uma funcionária da caixa que estaria a comer junto à zona do pão. Ponto número um- a referida funcionária não estava na zona referida e alegou que tinha sido uma cliente a referir a situação. Ponto número dois- a acusação é falsa podendo eu acusar as duas referidas pessoas de calúnia. Ponto número três- dirigi-me ao gerente de loja para fazer a queixa e foi-me dito que teria sido uma cliente tinha dito! Que falta de bom senso e educação. Ainda me foi dito pelo mesmo que a situação não era assim tão grave!!! Não estando o segurança presente não foi possivel aceder às câmaras senão teria chamado os agentes de autoridade. Ou seja, colocam a minha pessoa em questão , avançam com uma acusação sem fundamento e eu tenho que ter paciência...