ULS Coimbra - Polo Hospitais da Universidade de Coimbra

A minha avaliação baseia-se apenas na ala do internamento porque só aí estive. Gostei do atendimento, da limpeza e da organização.

Fui transplantada no dia 8 de maio. Só tenho a dizer bem! Dó internamento, dos enfermeiros, dos auxiliares, do restante pessoal. Tudo muito educado, prestável, com um discurso correto e respeitoso. As regras do regresso a casa, claríssimas! As consultas de pós transplante, apesar de demoradas porque são muitos pacientes, revelam muita atenção por cada um. Ótima experiência! E faço 2 horas de caminho para cada lado cada vez que lá vou! Voltava a escolher HUC como opção!

O meu marido está no hospital internado desde o dia 4 só hoje é que lhe mudaram os lencois da cama. Queria tomar banho a empregada disse que não havia toalhas onde no chuveiro estava o cesto cheio de toalhas desde o dia anterior, foi para ir a casa de banho 8h e a mesma estava toda mijada e borrada às 11h ainda se mantinha na meama depois de dizer a uma enfermeira a mesma falou com uma empregada que respondeu que isso era com a empregada quw entrava as 11h é que tratava disso são 15h e a dita casa de banho ainda não foi limpa é uma vergonha andam aqui a passear de telemovel na mão ou estão ao paleio e o que deviam fazer não fazem.

Fui operado à tiroide pela Dra Catarina Melo em janeiro de 2026 e só tenho feedback positivo a partilhar. Excelente atendimento, profissionalismo e cuidado da Dra, assim como de toda a equipa de enfermagem e auxiliares. Deixo o meu maior agradecimento pela forma como fui cuidado. Espero que outros possam ter a mesma sorte que eu. Cumprimentos, Altino Mesquita

Entrei no passado dia 29/05/023 para fazer uma cirurgia de ginecologia ( Histectomia) Não tinha vaga nesse piso, tive que ir para o 10° (Dermatologia) Só tenho a agradecer a toda a equipa que me fez a cirurgia e acompanhou sempre. Desde auxiliares , enfermagem e médicas 👏 todos muito atenciosos, simpáticos e vi que tinham amor á profissão. Sempre a transmitir boa disposição para os doentes 💗 Que Deus vos abençoe a todos 🙏

Isto tá pior que Fatimá, se bem que em Fátima só dou dinheiro se quero, aqui para estacionar é uma robalheira.Só temos duas opcões, ou pagamos parque, ou pagos multa por mau estacionamento. Para alem disso, fazer kilometros, para avisarem na porta que ha greve... e de ficar sem palavras, porque se for sair palavras e para criticar

Estou a escrever esta avaliação para expressar sérias preocupações relativamente aos cuidados prestados ao meu pai durante o seu internamento, após ter sido transferido de Viseu para Coimbra devido a uma urossepsis. Ao longo de todo o período de internamento, a comunicação com a equipa médica foi extremamente fraca. Foi muitas vezes difícil obter informações claras sobre o seu estado, o que causou um grande stress à família num momento já de si crítico. As regras de visita também foram geridas de forma pouco profissional. Apesar do horário de visita estar definido para as 14:45, frequentemente só nos permitiam entrar por volta das 15:15 e depois pediam-nos para sair pouco tempo depois, por volta das 15:30, devido à mudança de turno. Esta situação foi particularmente frustrante tendo em conta que familiares viajaram de Londres e que fazíamos diariamente 1h30 de viagem para cada lado para o visitar. Mais preocupantes ainda foram os relatos do meu pai relativamente aos cuidados recebidos. Referiu ter sido deixado durante longos períodos com a fralda suja e ter sido tratado de forma desrespeitosa por alguns elementos da equipa de enfermagem. Estas situações são profundamente preocupantes e ficam muito aquém dos padrões mínimos de dignidade e cuidado ao doente. Adicionalmente, o meu pai tem um historial conhecido de PTSD relacionado com experiências hospitalares anteriores em Coimbra, nomeadamente devido a sedação excessiva quando se encontrava agitado. Apesar desta informação ter sido comunicada, parece que medidas semelhantes foram novamente aplicadas sem a devida consideração pelo seu histórico ou por abordagens alternativas. Reconhecemos a gravidade da sua condição, incluindo o período de choque séptico, e valorizamos o esforço necessário para tratar casos desta complexidade. No entanto, isso não justifica a falta de empatia, comunicação e respeito demonstradas durante o internamento. Esperamos que este feedback seja levado a sério e contribua para melhorias reais na qualidade dos cuidados, na comunicação com as famílias e na conduta dos profissionais.