Fitness UP Amial

Cuidado com esta empresa. O Fitness UP (Unidade Amial e Sede) ultrapassou todos os limites da legalidade e da ética comercial. Mesmo após a própria unidade do Amial ter admitido por escrito (via WhatsApp) que existiam falhas no sistema de faturação e que as cobranças eram indevidas, a Sede (Dep. Apoio ao Cliente) continua a ignorar deliberadamente os comprovativos de pagamento enviados e a assediar-me diariamente. Factos graves que qualquer futuro cliente deve saber: Dívidas Inexistentes: Tentam cobrar quinzenas já liquidadas e comprovadas. Má-Fé Documental: Enviei recibos de quitação bancária múltiplas vezes; a empresa ignora-os e mantém as ameaças de taxas. Assédio e Coação: Mesmo após o pedido de cancelamento por justa causa e a informação de que o caso está nas autoridades, continuam com contactos telefónicos abusivos. Taxas Ilegais: Tentam extorquir 'taxas de cancelamento' de 50€ e multas de 5€ quando o erro é exclusivamente deles. Já avancei com queixa formal na ASAE (Ref: ROR00000000045520775) e o processo seguirá agora para o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo (TRIAVE). Não se deixem enganar pelo marketing. Por trás das luzes de néon, há uma gestão que despreza o consumidor e utiliza práticas comerciais agressivas e ilegais. Se valorizam o vosso dinheiro e o vosso sossego, fiquem longe deste ginásio.

Sempre vou 3 vezes na semana tem os personal são maravilhosos atenciosos recomendo 😊

Não é só um ginásio de grande qualidade mas também um centro de convívio espetacular entre praticantes, treinadores e restantes membros da equipa. Parabéns!!!!!

Fui até o ginásio visto que não conseguimos falar por ligação para poder apresentar um atestado médico solicitando a suspensão por 1 mês porém como sempre não tem solução, sendo assim pediu para eu enviar um e-mail p Sra Sara Ferreira que no qual foi enviado dia 26 de setembro solicitando a suspensão e até a data de hoje não tive nenhuma resposta e vale ressaltar que também a procurei pelo WhatsApp que foi fornecido. Então hoje fui ata o ginásio pq foi debitado 3 quinzenas e recepcionista de hoje muita atenciosa a Sra Iara informou que vai tentar resolver após eu preencher um livro de reclamação. Não indico esse ginásio para ninguém e ainda mais ainda com péssimo atendimento!

Não recomendo este ginásio nem o fitness up em geral. As máquinas estão constantemente avariadas e demoram sempre imenso tempo para arranjarem. É impossível fazer o mesmo treino durante 2 meses porque há sempre alguma máquina avariada. As que estão nas fotografias já estão avariadas há mais de 3 semanas.

Tenha cuidado ao rescindir o seu contrato. Vão enganá-lo mesmo depois de ter completado o contrato de um ano. Eu não recomendo esta academia de todo; é melhor ir para outra. Publicidade invasiva, chamadas semanais. Prepare-se para este inferno.

Já passei por vários ginásio, nenhum como este: excelente ambiente e pt/professores top. Recomendo 👏👏👏