Ópticas GrandOptical El Corte Inglés Lisboa

Gostaria de deixar um elogio muito especial à Beatriz, da Ótica do El Corte Inglés. Sou cliente há vários anos e sempre realizei os meus exames no ECI, mas desta vez senti mesmo a diferença pelo nível de excelência do atendimento. A Beatriz é extremamente técnica, competente e segura no que faz, sobretudo na área dos exames — transmite total confiança e rigor, algo que valorizo imenso. Além disso, o serviço pós-venda foi simplesmente exemplar. Comprei uns óculos em agosto/setembro do ano passado e, recentemente, a armação partiu. Ao dirigir-me à loja, fui prontamente atendida pela Beatriz, que tratou de toda a situação com rapidez, profissionalismo e uma enorme atenção ao cliente. Senti-me verdadeiramente acompanhada e respeitada durante todo o processo. Fico agora a aguardar a resolução que tenho a certeza que fica resolvido. É raro encontrar profissionais com este nível de conhecimento técnico aliado a um cuidado tão genuíno com o cliente. Muitos parabéns à equipa mas sobretudo à Beatriz — é este tipo de serviço que fideliza.

Todas as vezes que tive que vir cá, fui contemplada com um tempo de espera a ser atendida de pelo menos 15 minutos. Hoje, já vai em 20 minutos. Ainda por cima, a (fraca) simpatia das funcionárias deixa muito a desejar. Para esquecer e só obrigada a vir a esta ótica .

Adoro a optometrista Beatriz Sierra!!!! Moro da Parede e venho ao El corte inglês especialmente por causa dela! Há mais de 10 anos!! O que antes era um drama , fica super simples com ela!!! Sempre acerta de primeira! Ainda por cima, é super simpática!! Mega recomendo❤️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Atendimento Perfeito e Profissionalismo Inigualável! Uma avaliação 5 estrelas para a Grand Optical de São Sebastião, com um destaque especial para a Dr.ª Beatriz Sierra! Fui fazer lentes de contacto e saí de lá extremamente satisfeita, não só com o produto final, mas com toda a experiência. A Dr.ª Beatriz é uma profissional rara: combina um conhecimento técnico excecional com um trato extremamente atencioso, calmo e carinhoso. Explicou tudo minuciosamente, fez-me sentir completamente à vontade e demonstrou um empenho genuíno em oferecer a melhor solução para mim. O profissionalismo e o "carinho" no atendimento fazem toda a diferença. Sinto que fui acompanhada por uma das melhores. Recomendo-a sem qualquer hesitação! Obrigada, Dr.ª Beatriz!

Recomendo. Fui atenciosamente recebida na loja do ECI pela dra. Beatriz, após ter marcado uma consulta online. Simpatia, disponibilidade, e confiança durante o exame, assim como no momento de escolher as armações e lentes (há sempre dúvidas, e a dra Beatriz ajudou a desbloquear). São muitas marcas e modelos!

Fiz uma compra de uns óculos de sol Saint Laurent com a Sra Telma, foi muito atenciosa e paciente. Agradeço o serviço e a simpatia e voltarei em breve.

Estive na loja com as meninas Diana e Telma , Me receberam muito bem , me deixaram muito a vontade para escolher meus novos óculos, isso faz um diferencial enorme em uma loja de luxo ,e ame o atendimento! Agora só compro com elas 🤩